宿州市客戶L先生經營一個小型工程隊，泰康家庭生活比較寬裕。人寿因L先生一直都有很強的宿州風險意識，經朋友介紹，中支於2013年9月23日為自己兒子購買了一份泰康健康人生終身保險，快速年交保費3760元，理赔保額12萬。保险後來L先生於2014年1月20日又為兒子加保了一份健康人生終身保險，金余年交保費5400元，泰康保額18萬元。人寿
天有不測風雲，宿州人有旦夕禍福。中支2022年6月8日，快速身體一直很好的理赔兒子自感身體不適，就在家休息，保险未去醫院就醫。第二天清晨時和家人打了招呼後回臥室休息，可一直沒有起床。等到中午家人喊他吃飯的時候，發現他已經沒有生命體征。120救護車到達後搶救無效，宣布心梗死亡。L先生的兒子年僅30歲，還沒有結婚，一個年輕的生命戛然而止，L先生白發人送黑發人，心情萬分悲痛，頓時感覺天塌了下來。
泰康人壽宿州本部代理人得知這個消息後，前來慰問並協助L先生進行報案。2022年6月13日，L先生準備好理賠資料，來到泰康人壽宿州中支，泰康代理人通過手機客戶端為L先生申請理賠，經公司快速審核，於6月17日賠付理賠款306360元。L先生及家人對公司理賠服務表示滿意。
意外無情，泰康有愛。保險雖不能挽回寶貴的生命，但泰康人壽宿州中支用快速理賠服務，給受困的家庭緩解經濟負擔，為遭遇意外的家庭送去一絲溫暖。泰康努力讓保險更安心、更便捷，更實惠。
