2021年，泰康泰康人壽重疾綠通就醫服務創新突破，重疾覆蓋更多優質醫療資源，绿通直擊就醫難題，服务覆盖通過“產品+服務”的全国全生命周期健康保障，守護客戶及其家庭的百强健康。目前已覆蓋全國的医院1000餘家核心三甲醫院，其中全國百強醫院100%覆蓋，泰康優選2萬餘名專家，重疾為客戶提供更加優質的绿通資源和服務。
★重疾綠通★
• 診前階段：提供診前谘詢、服务覆盖專家推薦，全国為客戶提供專業分診谘詢服務，百强並推薦專家，医院幫助客戶找對醫院、泰康找對專家。
• 診中階段：提供全程專家門診、全程專家二診、全程醫學陪診、全程專家病房、住院護工協助。
• 診後階段：全程專家康複、醫後關懷，同時為就診者提供交通住宿費用補貼。
• 特定疾病：針對特定疾病診斷時需要用到的檢查，還提供8種大型儀器檢查加急以及特定16種癌症的免費靶向藥基因檢測服務，讓客戶全程保障、就醫無憂。
長壽時代，泰康構建大健康產業生態體係，打造長壽、健康、服務三大閉環。泰康人壽憑借大健康戰略的多年積累與布局，通過整合健康醫療服務資源，搭建健康服務網絡平台，通過與傳統保險、醫療實體以及現代健康管理服務理念有機融合，為客戶提供“大健康，全保障”健康醫療保障解決方案，致力讓高品質的健康服務惠及千家萬戶。
