“酒香不怕巷子深”，自来客是涌入源好引人高正在淘車二手車合肥店任職近兩年最深的感觸。沒有鋪天蓋地的淘车廣告宣傳，門店選址也不在人流量最大的手车鬧市，憑借著“保真二手車”的好车品質和貼心服務的好口碑，淘車合肥店還是服务引來了眾多自主上門的二手車客戶。
金陵輾轉來廬州，追捧找到好服務才罷休
6月初，自来客在南京從事文化保護工作的涌入源好引人狄先生乘高鐵來到合肥，跟著導航一路找到淘車門店。淘车他要買輛沃爾沃，手车聽說淘車的好车售後服務好，特意跨城趕來。服务看到滿頭大汗的追捧狄先生，高正連忙帶他到休息區，自来客並遞上冰水和紙巾。
“買二手車沒個靠譜的售後服務，那是不敢下手的。”狄先生在南京看了不少二手車行，遇到過幾輛不錯的車，但店鋪對售後服務的承諾支支吾吾，這讓他放心不下。正好一位熟悉的朋友跟他推薦了淘車，於是，他抱著試一試的想法來到了合肥。
淘車二手車合肥店銷售顧問 高正
拿著淘車提供的檢車報告，懂行的狄先生在車內外詳細核對了每一項指標，對車況很是滿意。“您放心，這是我們店的保真車源，若您後續發現是重大事故車、泡水車、火燒車，30天內都能退”， 高正的承諾更是打消了狄先生對售後的顧慮。最終狄先生笑眯眯地說出“這車我要了！”
可惜的是，狄先生的駕照過期了要重新考試，無法當即把車開走，他交完定金就趕回南京去駕校報名。臨走前，狄先生叮囑高正幫他把車看管好，等考完駕照就來取，還催促合肥店長“你們南京快點開店啊，我身邊好幾個朋友要買車，可不是每個人都有時間往合肥跑的。”
合肥定車貴陽提，淘車海量車源讓買車無憂
除了靠譜的服務，豐富的車源也是淘車受客戶歡迎的原因。合肥本地的陶先生，就在淘車海量車源中尋覓到了心儀已久的愛車。
原來，陶先生一心想買一輛白色的凱迪拉克。他在合肥的二手車市場找了一大圈，均失望而歸。一次網上查詢後，陶先生發現淘車有這款車，便主動上門來找自己的心頭好。
“你們店裏是有輛凱迪拉克吧？”沒等高正回話，陶先生便徑自在展廳裏找起了車。“有一輛黑色的，我帶您看看”高正話音一落，明顯感覺陶先生的情緒低迷下去了，他趕緊問到“您是想買其他顏色嗎？”
“我想要輛白色的，找了個把月了，還以為你們這兒有呢！” 陶先生話語中有掩藏不住的失落，並放慢了在展廳裏行走的腳步。“您別著急，我們是全國性的平台，車源還是很充沛的”，高正立馬打開淘車的後台係統，搜索這輛車的白色款，果然貴陽店有一輛剛到的現車。“趕緊幫我訂下來，我明天就去提！”陶先生看了照片，甚至等不及了解車況就要支付定金。
急客戶所急，但不能忽略客戶的利益。高正請陶先生先別急著下單，等他聯係貴陽店同事將該車的檢測報告調來，清楚車況後再做決定。看完報告後，陶先生很滿意，當下便決定親自飛去貴陽提車。看到現車後的陶先生欣喜不已，又是拍照又是錄視頻，忙不迭在朋友圈和微信群裏分享了自己購車的快樂。
像陶先生這樣，自主上門來淘車合肥店購車的客戶還有不少。不打廣告的淘車，把更多時間和精力花在了修煉內功上，專注於打造“保真車源、保真車況、保真車價”的“保真二手車”。正如淘車合肥店長張磊所說“淘車的第一要旨是服務好合肥人買到稱心如意的二手車”。正是這種實實在在的靠譜產品和服務，贏得了合肥消費者的心。
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