8月28日晚上，工商工商銀行馬鞍山分行舉辦個人外匯業務服務質量提升培訓班，银行該行個金部負責人，马鞍各支行國際業務分管行長、山分升培網點負責人等相關人員參加。行举训班
會上，人外首先邀請市分行國際業務部總經理解讀外匯業務合規管理辦法，汇业對檢查中存在的服务质問題、隊伍建設和監管部門考核等方麵進行個人外匯業務指導，量提強調了個人外匯業務合規辦理的工商重要性。
個金部重點布置個人外匯業務服務質量提升工作，银行介紹了省外管局檢查提綱中的马鞍現鈔存取、便利化政策宣傳、山分升培個人結售匯、行举训班跨境外匯匯款等業務的人外合規處理流程，對易出現的風險點做了提示，要求網點做好自查和自糾工作，會後組織所有參會人員對個人外匯業務基礎知識現場測試。
最後，個金部負責人進行總結，堅決貫徹省行個人外匯業務質量提升會議精神，學習警示案例，堅持以客戶為中心，不斷提高個人外匯業務綜合服務能力。
