2022年3月15日,消费行动華然裝飾於合肥旗艦店舉行315誠信公約行動。益日本次活動以線上直播的诚信方式,由安徽經視《第一時間》官方抖音號全程直播。消费行动活動受到了行業領導、益日家居媒體的诚信高度關注。合肥市消保委副秘書長陳靜,消费行动合肥市家裝消費維權工作站站長、益日安徽省消保委家裝專委會委員王水寶,诚信華然裝飾合肥公司總經理張羊兵及合肥論壇、消费行动今日頭條、益日搜狐網、诚信知乎、消费行动騰訊新聞家居媒體共同出席,益日見證華然裝飾集團315誠信公約正式發布。诚信
華然發布《誠信公約十大重諾宣言》
華然裝飾合肥公司總經理張羊兵先生率先致辭,他表示:2022年華然裝飾的主題是“重諾”,重視誠信經營,重視服務承諾,為消費者提供健康良好的家裝消費環境。
華然裝飾合肥公司總經理張羊兵發布《誠信公約十大重諾宣言》 |
張總鄭重宣讀《華然裝飾誠信公約十大重諾宣言》:
一、服務重諾:首問負責製,客戶接待第一人遵循即問即辦即果原則;
二、設計重諾:全案定製化,家裝設計尊重客戶需求,確保落地效果;
三、報價重諾:預算精細化,項目齊全數量準確,特別之處主動提醒;
四、活動重諾:營銷簡易化,活動優惠不捆綁易理解,反套路多真誠;
五、簽約重諾:平等自願製,家裝合同明確權益及責任,不隱瞞欺騙;
六、收費重諾:公開合理製,費用標準公開透明,服務質量與之適應;
七、施工重諾:工藝標準化,10砸10拆6大承諾,保質保量高標交付;
八、材料重諾:產品溯源製,輔材主材建信息庫,正規廠商安全環保;
九、驗收重諾:係統品控製,10大階段現場交底,5級督查嚴格驗收;
十、售後重諾:終身保障製,全天服務快速響應,3年質保終身服務。
專家寄語 用行動落實承諾
合肥市家裝消費維權工作站站長、安徽省消保委家裝專委會委員王水寶致辭。他表示:家裝企業務必用實際行動落實重磅承諾,要做到設計有對比,施工有標準,質量有保障,溝通無障礙,申訴有回響。並對華然裝飾提出殷切希望,樹立行業標杆,做好帶頭作用,真正做好讓業主消費放心。裝修省心,居住安心的企業。
合肥市家裝消費維權工作站站長、安徽省消保委家裝專委會委員王水寶致辭 |
合肥市消保委副秘書長陳靜致辭,她表示:市消保委倡導廣大家裝企業認真遵守相關法律法規規章,建立健全並嚴格落實相關製度,切實把好產品和服務質量關,守護消費安全。秉承“消費者至上”理念,積極參與以亮品牌、提品質、守信用為主題的“放心滿意消費創建”活動,主動開展放心消費承諾踐行活動,自覺接受社會監督,共促消費公平。她希望華然裝飾積極發揮行業帶頭作用,優化裝飾品質,提升消費體驗和行業服務質量,營造一個安全放心的家裝市場消費環境。
合肥市消保委副秘書長陳靜致辭 |
華然服務團隊代表 鄭重承諾
《華然裝飾誠信公約十大重諾宣言》涵蓋設計、施工、材料、售後,華然用實際行動打造放心、透明。誠信的家裝消費環境。華然裝飾設計師劉璿、項目經理陳龍、質檢員高培、合作建材品牌代表尚佰木業店長徐珈作為代表,上台鄭重宣誓:“崇尚誠信,守法經營,公平交易,合作共贏,品質至上,共踐共行,知信、重信、用信、守信,讓重諾永記心間,讓誠信永遠閃光。”
設計師劉璿、項目經理陳龍、質檢員高培、建材品牌代表徐珈共同宣誓 |
華然裝飾與23家合作建材優選品牌代表上台將品牌logo嵌入“誠信牆”,踐行“重信守諾,品質至上”。
24年,華然裝飾始終堅持“誠信”,以誠服務,以信立身。早在2020年3月15日,華然裝飾推出家裝服務6大承諾。本次推出《誠信公約十大重諾宣言》,進一步對自身管理和服務水平提出更高要求,始終引領行業自律,為打造透明放心的消費市場,做出表率。