“團隊人數是好物联盟半年前的3倍”、“交易額(占總電商GMV)的升级比例基本每三個月翻一倍”,“好物聯盟”過去一年不斷加碼,快分快手正在把快手電商的销r掀起“雪球”越滾越大。
自“大搞品牌”、电商“大搞服務商”、供给侧改革“大搞信任電商”戰略發布後,好物联盟11月30日,升级快手電商好物聯盟召開升級發布會,快分快手宣布好物聯盟升級為快分銷。销r掀起
快分銷是电商一個SAAS工具產品,為主播、供给侧改革商家、好物联盟團長提供一個選品撮合的升级平台,實現人貨高效匹配。快分快手2020年10月,好物聯盟上線一個月,分銷GMV即破10億;而在過去一年裏,快手電商分銷業務訂單量同比增長率達到3618%。
從篩選商品的工具平台,到快手電商的供應鏈解決方案,快分銷升級貨品質量、優化供給結構,正在掀起一場平台內部的“供給側改革”,為下一階段的爆發做積蓄。在平台推動的這場變革裏,品牌商正在成為主角。
01 好物聯盟升級快分銷,商品分層、精準匹配
用快手電商分銷業務總負責人蓋世的話說,“好物聯盟”最早是給主播商家提供撮合服務的SaaS工具,有分銷分賬功能;升級為“快分銷”後,它既是給所有生態合作夥伴提供服務的SaaS工具,同時也通過對貨品分層和背後的精細化運營,成為奠定快手電商分銷體係的供應鏈基石。
平台將根據品牌力、價格力、分銷力、服務力、銷售力五維矩陣評估模型,共計11項指標數據加權算法測算將商品分為L0到L5不同層次,L5等級的精選好物將可獲得專屬標識、流量推薦、官方補貼和產品特權等權益。
值得注意的是,快分銷的升級調整了平台供給結構,“把分銷門檻調低,同時給優質貨品、主播更多支持”。這可以理解為,品牌貨是快分銷當前發力的重點,品牌商是平台扶持的重點對象。
早在正式升級之前,好物聯盟已經陪伴了一批品牌在快手電商成長起來。
肖玲是第一批加入好物聯盟商家群的品牌商,她負責珠寶品牌“佐卡伊”在快手的生意。
從有讚分銷,到使用快手官方分銷平台,肖玲和主播們剛開始是有些不習慣的。但通過快分銷合作的第一場直播帶貨,“單品銷售額破200萬元”是她收獲的意外驚喜。
去年116,好物聯盟團隊撮合佐卡伊與快手主播“陳先生”合作,但當時的肖玲內心很忐忑。“當時不知道他到底能不能賣得動(佐卡伊)。”最後的結果印證,平台的推薦是有效的,單場銷售額突破2000萬元,遠超肖玲的預期。
後來在一年多的持續耕耘裏,佐卡伊通過好物聯盟和平台推薦,陸續合作了瑜大公子、蛋蛋、羋姐等140位快手主播,成為快手分銷珠寶類目頭部商家,累計GMV約10億元。現在,“幾乎所有商品都是通過‘快分銷’分銷的”,肖玲說。
今年5月,習慣於短視頻帶貨的口腔護理品牌“參半”,第一次下場在“快分銷”上合作主播帶貨。短短半年之內,參半總銷售額的50%以上都來自於快手達人直播,頂峰時月銷上千萬元。
嚐到了分銷的甜頭,佐卡伊已經專門在北京、山東、重慶、廣州、濟南等地分別培養了一批業務員,方便與快手主播們溝通。參半總部在深圳,他們也在主播聚集地杭州設立了辦事處。
不止是這兩家,過去一年,在快手玩分銷的商家們都取得了不錯的成績。數據顯示,截至今年11月,快手電商分銷業務訂單量同比增長3618%,超1000家商家銷售額破億元。
“新入駐品牌商與主播初步建立聯係”、“給主播和品牌商雙向信任背書並促成合作”、“平台策劃活動,給予流量支持”是多位商家對好物聯盟價值的一致判斷。
“混沌期已經過去。”肖玲鼓勵尚在觀望中的品牌商加入快手。
一方麵是,在產品功能側,好物聯盟不斷迭代升級。2020年11月,好物聯盟誕生的第二個月,有“千萬貨品池”的選品中心上線,供主播在線選貨、一鍵掛車;2021年1月好物聯盟達人廣場1.0上線,商家可以在達人廣場找到適合自己商品推廣的主播進行邀約,貨找人更高效;2021年2月,分銷推廣者破百萬,品牌破億專場暴增;2021年8月達人招商全新上線,人找貨更加便捷。
“快手的達人生態是非機構化的,品牌商單獨和快手主播溝通比較費勁,達人是很性情的。”參半聯合創始人王琛認為,好物聯盟一定程度上解決了品牌與達人之間的建聯和谘詢問題。
另一方麵是,快手電商平台已經大大改變,對品牌商是極其友好的。肖玲談到,剛來到快手時,很多主播都有自己的品牌,或隻願意賣白牌,但現在主播都願意和好的品牌商合作。“辛巴以前播10個品,可能9個都是自己的牌子,現在隻有一兩個”,王琛也表達了類似的說法。
02 快分銷優化供給,每三個月交易額占比翻一倍
產品功能的升級僅是第一步,好物聯盟鉚足了勁兒做品類拓新、SKU擴充、扶持政策和供應鏈優化。這些動作的最終目的都指向,快手電商平台內的“供給側改革”。
自今年7月,快手電商發布“大搞品牌”戰略後,快分銷緊鑼密鼓地開始品牌商招商,以此擴充貨源豐富度和質量。從6月到10月,入駐快分銷的商家數增長150%,與此同時,6月至今,件單價漲幅超60%。
其中,9月10日的快手電商招商大會是一個關鍵節點,快分銷開出了足夠讓品牌商動心的條件。
“我們給入駐品牌商很多政策支持。比如,完成設定目標就可以90天免平台抽傭,以現金或者流量形式返還。這相當於給品牌商一個90天的保護期。再比如,平台給頭部主播優先推薦新入駐品牌,幫助它們邁出在快手上的第一步。”蓋世說。
在品類上,快分銷還陸續增加跨境商品、本地生活、虛擬商品等類目。今年6月開始招商的跨境業務,如今交易額呈幾何倍數增長;本地生活業務,近3個月的交易額達到了之前8個月交易額的4倍。
如蓋世所說,快手電商希望給用戶提供“衣食住行”的全方位服務,沒有品類的取舍。但從品類特點和直播適合度上,服飾、美妝、食品、珠寶在現階段領跑,未來還會有更多品類成長起來。
過去一年,通過快分銷,男裝品牌馬克華菲與主播蛋蛋達成合作,某款雪地靴單場GMV達到270萬;珠寶品牌佐卡伊通過官方、團長、基地等渠道搭建主播矩陣,年支付GMV近10億元;口腔護理品牌參半每月在快手直播間裏賣出上千萬元......
一邊鼓勵品牌商入駐,另一邊清退劣質商家,快分銷追求的是優質供應鏈。
數據顯示,今年6月至9月,快分銷累計優化了數萬劣質商家。當時,蓋世頂著巨大壓力。“我們業務本身是要做增量的,不做增量還要清退,圈子裏很多人不理解。”
結果並沒有讓蓋世很失望,清除劣幣後,他每周都會看到招商數量在增長。“對比半年前,快分銷的品牌數量增長了188%。”
在快手電商,快分銷不僅是供給側改革的引領者,更是品牌商開展生意經營的兩大法寶之一。
自播、分銷,是品牌商在快手電商的一套組合拳。“品牌商進入快手有一個landing的過程。內容電商是新興的,各個平台玩法不同,品牌商不了解快手,一進來就做自播可能不適應。”在蓋世看來,不少品牌入駐快手的第一件事,是進入分銷體係,先打開市場,熟悉平台後,再開啟店鋪自播。
當然,蓋世特別提到,“分銷”和“自播”的先後順序取決於品牌自身的運營能力,自播能力強就先做自播,對自播還不夠熟悉就先分銷。“平台是希望品牌商分銷、自播雙管齊下的。”
參半是一個典型例子。參半在快手電商的起點是短視頻帶貨,這是創始團隊基因決定的。短視頻是他們熟悉的流量玩法,參半單品單天最高業績超過百萬元。
但後來,王琛發現一個問題。“如果隻用流量方式做成績,用戶對產品的心智度不強。在快手,用戶心智的建立必須要通過達人直播來完成。”今年5月,在對平台有初步了解的基礎上,王琛開始琢磨達人直播,也開始與快分銷深入接觸。
通過快分銷,參半與快手主播周周珍可愛、瑜大公子、黃子韜等進行深入合作,打出“主播專屬配贈機製、專屬客單價”的策略,迅速鋪遍整個快手,占領漱口水市場,達到月GMV近千萬元。
最近,王琛準備啟動參半的快手品牌自播間。他說:“在達人直播裏,落地頁都在達人那邊。相當於參半進入的是綜合性賣場、渠道店,而品牌自播間相當於專賣店。進入綜合性賣場之後,肯定是要開專賣店的。”
大盤數據同樣印證了分銷對於品牌商的價值。今年快手好物聯盟Q2的電商交易總額環比增加近90%,Q3進一步提升。蓋世稱,近半年來,分銷業務交易額占電商總交易額的比例,基本上每三個月翻一倍。換句話說,快分銷已經成為品牌商在快手電商的重要落地工具。
03 目標瞄準10個10億+超級品牌、100個1億+品牌商家
牽一發而動全身。“好物聯盟”此次升級成“快分銷”,這與今年7月快手電商提出的“大搞品牌”、“大搞服務商”、“大搞信任電商”三大戰略息息相關。
好物聯盟如何“大搞品牌”?
蓋世總結好物聯盟對商家的態度是,“用生態的方式做白牌,集中平台資源重點打品牌”。
不同於白牌能給出高傭金,驅動團長、主播自發帶貨的“生態效應”,利益驅動下的中小主播往往是不願意賣低傭金的大牌貨的。但平台和官方小二現階段正引導更多主播賣品牌貨,這代表了平台的貨品心智,與“大搞品牌”戰略保持一致。
舉例來說,快手116活動中,官方補貼商品“實在好貨”百萬爆品超120款,銷量過萬爆品65款,其中不少是品牌貨。活動期間,分銷業務成交額同比去年同期增長1075%,客單價同比2020年同期增長108%。
過去一年裏,好物聯盟在自身商家數、優質商品數的快速積累,推動了快手電商實現供給側升級,尤其是品牌側供給。可以說,它是快手電商大搞品牌戰略的重要抓手。
好物聯盟如何“大搞服務商”?
目前,快分銷的招商團長數量破1000家,破億團長超過10家。“幫商家去找主播、幫主播去招商的‘團長’是平台認定的服務商的一種,快分銷通過SaaS選品工具,提升他們的撮合效率,從這一層麵上支持著平台‘大搞服務商’的戰略計劃。”他說。
據蓋世透露,未來快分銷生態中還將增加“操盤手”的角色。快分銷對主播供應鏈的賦能,以及招商團長人貨匹配生態建設的快速發展,提升了快手電商主播在供應鏈、直播專業度,對於快手電商大搞服務商戰略是重要補充。
好物聯盟如何“大搞信任電商”?
不難理解,好物聯盟不斷增加優質供給、清退劣質商家和貨源,同時引入團長精準撮合,提升了快手電商整體商品質量和交易效率。這種情況下,老鐵們在直播間裏買到了滿意的產品,自然加深了用戶對主播、平台的信任關係。從平台角度來說,這意味著,快分銷成為快手電商“大搞信任電商”的重要支撐。
王琛對這一點體會很深。他認為,快手直播是“人帶貨”,其他平台是“貨帶人”。“同一個達人賣參半產品,第一次賣得不好,第二次可能會好一點,賣到五六次轉化率更好,轉化率是一直在提升的。其他平台第一次賣不好,第二次肯定也賣不好”。在他看來,這就是信任的力量。
財報數據顯示,在好物聯盟供給能力、精準人貨匹配能力支持下,快手自建小店對快手電商GMV的貢獻率從去年三季度的71.4%增長到今年的90.0%,快手電商業務閉環的建設邁進一大步。
“好物聯盟”業務與三個大搞戰略深度契合。在這樣的背景下,好物聯盟升級為快分銷,成為快手電商一級部門,並把階段目標設定為:打造10個10億+超級品牌,100個過億商家,1萬個爆款百萬單品,100個破億團長,通過高品質供應鏈打造,推動信任電商增長。
結束語
回顧過去一年,好物聯盟支持著快手電商GMV高速發展:產品功能持續優化,品類拓寬至跨境商品、本地生活、虛擬商品等更廣泛的領域,白牌、品牌的結構占比逐漸調優,算法和團長雙推薦機製下,人貨匹配的效率達到新高度......
值得一提的是,在剛剛結束的116活動中,快分銷成交同比去年同期增長1075%,客單價同比增長108%。近期,好物聯盟成交額占快手電商總GMV的比例幾乎每三個月翻一倍。
一年多後的今天,好物聯盟升級為快分銷,在“大搞品牌”、“大搞服務商”、“大搞信任電商”的戰略指引下再次起航,快分銷這次又會交出怎樣的成績單呢?
(作者:億邦動力 來源:億邦動力)