2023年，工商关工商銀行馬鞍山分行認真貫徹“有序推進人民幣國際化”的银行业务元國家戰略，對照總省行“境內外匯業務首選銀行”和“春煦行動”工作要求，马鞍民币努力挖掘新業務、山分新產品的行跨營銷潛力，持續拓展跨境人民幣業務市場，境人積極推動跨境人民幣業務提質增量。量首截至12月22日，破亿全行累計實現跨境人民幣業務量21.13億元，工商关首次突破20億元大關，银行业务元同比增長135%，马鞍民币完成序時任務的山分151%，創曆史新高。行跨拓展跨境人民幣首辦戶5戶，境人3戶“重點戶”跨境人民幣業務量實現同比多增。量首
一、組建跨境人民幣隊伍
積極組織對公客戶經理和前台外匯操作櫃員參加跨境人民幣政策培訓，強化營銷人員和櫃麵操作人員對跨境人民幣新政策的認知和正確解讀，全力打造“懂業務、善服務、會營銷、知風險”的本外幣綜合型客服經理隊伍。培養並設置跨境人民幣產品經理，具備紮實的跨境人民幣專業知識和信貸管理經驗，專門負責從事市場調研、客戶研究和產品開發，提升跨境人民幣產品管理能力，並宣傳跨境人民幣政策紅利，使其成為跨境人民幣營銷新生力量。
二、線上線下多渠道開展
各支行在網點LED顯示屏滾動播放政策宣傳，並安排專人提供對客宣導，同時通過電話、微信群、朋友圈等線上形式，加強跨境人民幣政策宣導；客戶經理通過實地走訪，主動向企業宣傳跨境人民幣政策，健全市場化利率形成和傳導機製，通過詳細講解和分析，倡導企業人民幣匯率雙向波動幅度明顯下，鼓勵引導企業采用人民幣結算，規避匯率風險，全麵提升我行服務外貿企業的水平和質效。
三、緊抓重點，夯實客戶基礎
對我行重點外匯客戶，將采取分片負責，擇時卡點，高層拜訪，部門聯動，團隊營銷，實時關注重點客戶跨境人民幣業務需求變化，盡可能以團隊智慧現場解答客戶洽談中提出的各類業務疑難問題，為跨境人民幣業務合作鋪平道路。3家“重點戶”跨境人民幣業務量占全行業務量80%以上，為全行跨境人民幣業務做出重大貢獻。
下一步，該行將積極促進實施客戶戰略轉型，跟緊潮流，更新觀念，跟進市場。持續對接重點客戶、繼續擴大國際業務營銷力度，不斷拓寬金融服務渠道，全力推動跨境人民幣業務高質量發展。
